Аренда VIP зала
Процедура вылета через VIP зал Домодедово
Клиенту необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40-50 минут и назвав фамилию и номер рейса охране на входе, пройти в VIP зал Домодедово и обратиться на стойку регистрации клиентов.
Клиент заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж клиента. Далее клиент проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки.
Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале Домодедово до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления посадки клиенту необходимо подойти к выходу в транзитную зону. Диспетчер VIP зала Домодедово проводит его до трапа самолета.
Процедура прилета через VIP зал Домодедово
Встречающему необходимо прибыть в аэропорт за 30-40 минут до ожидаемого время прибытия самолета и назвав фамилии пассажиров и номер рейса на охране, пройти в VIP зал Домодедово.
После объявления посадки, сотрудник VIP зала Домодедово проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров. Диспетчер имеет при себе табличку «VIP». Клиент должен подойти к человеку с данной табличкой и, при наличии багажа, отдать багажные чеки. После того, как все пассажиры подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP-зал Домодедово.
Самостоятельно покидать летное поле и транзитную зону строго запрещено!
При входе в VIP зал Домодедово сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.
Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала Домодедово. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, бесплатное пользование Интернетом, а также большой выбор газет и журналов. Если клиент делает заказ в баре VIP зала Домодедово, оплата производится им самим.
О готовности багажа объявляют по громкой связи и подвозят ко входу в VIP зал Домодедово. В аэропорту Домодедово доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуг.
Услуги VIP-зала
Перечень предоставляемых VIP-залом услуг отвечает международным требованиям:
- доставка багажа и ручной клади пассажиров от стоянки до VIP-зала (или от VIP-зала до стоянки);
- регистрация пассажиров и багажа на отдельно расположенных стойках;
- прохождение пограничного и таможенного контроля без очереди;
- услуги сервис-менеджера;
- доставка багажа к воздушному судну;
- проводы пассажира до трапа самолета (встреча пассажира у трапа самолета);
- при задержке рейса бесплатно предоставляется автотранспорт для доставки пассажиров в гостиничный комплекс «Домодедово Аэротель».
К услугам посетителей VIP-зала - компьютеры с доступом к Интернету, факсимильная связь, копировальный аппарат, телефон, спутниковое телевидение, а также большой выбор газет и журналов на русском и иностранных языках.
Кроме того, в VIP-зале для вас действуют бар, ресторан европейской и японской кухни (оплачиваются клиентом самостоятельно), комната гигиены с душевой кабиной, магазин сувениров и подарков. За дополнительную плату предоставляется комната для переговоров.
Доброжелательный и высокопрофессиональный обслуживающий персонал VIP-зала своевременно проинформирует пассажиров, провожающих или встречающих о времени прилета или вылета самолета, начале регистрации и посадки. Консультации и помощь оказываются пассажирам при регистрации билетов, оформлении багажа, прохождении пограничного и таможенного контроля.
С помощью сервис-менеджера зала Вы можете арендовать роскошный лимузин, приобрести восхитительную цветочную композицию или выбрать подарок из каталога Duty Free.
